Declaración de seguridad y privacidad de los datos

Privacidad

Resumen

excentia es partner de Atlassian desde 2009 y cuenta con un profundo conocimiento del desarrollo de complementos para Atlassian. Esta documentación recoge la información relevante sobre la declaración de seguridad y privacidad de los datos de EXCENTIA CONSULTORIA S.L. para que nuestros clientes comprendan con claridad qué hacemos y qué no hacemos con sus datos.

De un vistazo

Condiciones y ubicación del almacenamiento de datos

Esta sección explica dónde almacena nuestra aplicación los datos de los clientes y cuál es su ubicación física para cumplir la legislación local.

• excentia utiliza un servidor privado situado en Francia.

• No almacenamos información personal, como nombres, direcciones de correo electrónico o direcciones postales.

• Solo almacenamos el número de identificación único de tus productos de Atlassian Cloud.

• excentia no almacena contraseñas de usuario de los productos de Atlassian Cloud, ni en bases de datos ni en archivos.

• excentia almacena un token de autenticación creado en el servidor de SonarQube que el usuario puede revocar en cualquier momento.

• Consulta la documentación del producto para obtener más información.

Copias de seguridad

Esta sección explica nuestra política de copias de seguridad y recuperación de los datos de los clientes.

• Las copias de seguridad se almacenan de forma segura; no es posible acceder a ellas sin autorización.

• Realizamos copias de seguridad al menos una vez al día y las conservamos durante al menos un mes.

• Consulta la documentación del producto para obtener más información.

Eliminación de cuentas y conservación de datos

Esta sección explica cómo puede un cliente cerrar una cuenta y eliminar por completo sus datos de nuestro servicio.

• Las cuentas de los clientes pueden eliminarse en cualquier momento desinstalando el complemento del producto Cloud.

• excentia conserva la información de la cuenta del cliente durante 30 días. Transcurrido ese periodo, la información de la cuenta se elimina de forma irreversible.

• Consulta la documentación del producto para obtener más información.

Seguridad de la aplicación y de la infraestructura

Esta sección explica las medidas de seguridad que hemos adoptado en nuestra aplicación y nuestra infraestructura.

• El equipo de soporte de excentia accede a los datos del complemento únicamente para supervisar el estado de la aplicación, realizar tareas de mantenimiento del sistema o de la aplicación y prestar el soporte solicitado por el cliente.

• Solo los empleados autorizados de excentia tienen acceso a los datos del servidor.

• Los clientes son responsables de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso a Confluence y Jira Cloud.

• La comunicación entre los productos Cloud y el servidor del complemento se realiza mediante peticiones web. Todas las peticiones web están firmadas digitalmente, autenticadas y autorizadas.

• Solo se puede acceder al servidor del complemento mediante protocolos seguros como HTTPS.

• Consulta la documentación del producto para obtener más información.

Comunicación de incidentes de seguridad

Esta sección explica cómo y en qué circunstancias notificamos a los clientes las brechas de seguridad o vulnerabilidades, y cómo deben comunicar los usuarios o investigadores de seguridad las vulnerabilidades que encuentren en nuestro complemento.

• Las brechas de seguridad o vulnerabilidades, junto con la solución propuesta, se publican en nuestro sitio web.

• Los clientes pueden comunicar brechas de seguridad o vulnerabilidades a través de la dirección de correo electrónico security@excentia.es.

• Consulta la documentación del producto para obtener más información.

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