Confluence es una solución de Atlassian muy potente para generar un entorno de colaboración en tu empresa. Lo tiene todo: es una herramienta sencilla e intuitiva, una interfaz amable, capacidad para intercambiar documentos, configuraciones de restricción de espacios, opciones para definir urls públicas o privadas… Por ello, es nuestra solución ideal para crear una wiki. Así que hemos decidido compartir contigo un tutorial en el que te guiamos en la creación de este espacio colaborativo en Confluence.
Un inciso. Si has aterrizado aquí porque estás buscando cómo fomentar la colaboración en la empresa y todavía no sabes qué es Confluence, te recomiendo que le pegues un vistazo a esta infografía y artículo del producto
Si lo que te interesa es saber cómo puedes crear una wiki colaborativa, puedes seguir leyendo este artículo.
Paso 1: Accede a Confluence
Si todavía no tienes una instancia de Confluence puedes registrarte para obtener una versión de prueba aquí o hablar con el/la administrador/a de tu organización para que te gestione un acceso. Así que a partir de aquí, damos por hecho que ya tienes acceso a Confluence.
Paso 2: Crea un espacio
Una vez accedas a Confluence, tienes que dirigirte a la barra superior del menú y clicar sobre Spaces > Create space. Aquí te dejamos una imagen para que puedas localizar esta opción rápidamente:
En este punto podrás elegir si crear un espacio en blanco o elegir un espacio a partir de una plantilla que te sugiera Confluence: team, documentation, design, marketing, etc…
Selecciona la opción que quieras. Configura el icono del espacio, añade un nombre y define los permisos que quieras. También tendrás la posibilidad de identificar este espacio con una key en ‘Identify this space with a key’. Aquí te dejamos otra imagen para que veas un ejemplo de este paso:
Aquí… ¡Ya tendrás tu espacio de Confluence! que es el área donde va a estar tu contenido organizado y estructurado.
Paso 3: Crea una página
Lo siguiente que deberás hacer es crear una página para empezar a añadir tu contenido. Recuerda, la información se almacena en las páginas y las páginas están estructuradas dentro de los espacios de Confluence. En resumen, lo que vas a crear es un árbol de páginas.
Si has elegido un espacio de una plantilla, Confluence te ofrecerá crear una página a partir de una plantilla. Pero, recuerda que también podrás crear una página en blanco pulsando el botón + Create que encontrarás en la barra de menú superior. Aquí te dejamos una imagen para que veas los dos ejemplos:
Paso 4: Crea el contenido
Ahora ya solo tienes que crear el contenido. Puedes añadir un título, texto, imágenes, enlaces, tablas…
Paso 5: Invita a los colaboradores
Ese espacio que has creado lo puedes compartir con quien tú quieras. En la siguiente imagen, puedes comprobar cómo lo puedes hacer. Si clicas sobre el botón Share te dará la opción de añadir los emails de las personas con quien quieras compartir el espacio. Por supuesto, si eres el administrador de la instancia y tienes distintos espacios, puedes configurar que algunos usuarios tengan acceso a unos espacios si y a otros no.
Tienes otra opción para compartir una página de Confluence con un enlace y que este sea público o no.
Aquí te dejamos un video resumen de cómo puedes crear una wiki colaborativa en Confluence para que no pierdas detalle:
Beneficios de una wiki en Confluence
En este apartado te enumeramos algunos beneficios de trabajar con Confluence:
- Crea enlaces con las tareas de Jira.
- Entrelaza las páginas para tener toda la información documentada.
- Consulta las versiones de la edición de las páginas.
- Añade macros para añadir más información: Como por ejemplo, puedes integrar las issues de SonarQube en Confluence con nuestro conector.
- Confluence incluye un lugar que denomina pizarras. Se trata de un espacio para que los usuarios dejen fluir sus ideas y puedan representar la información de forma visual.
Otras cosas que debes saber
Puedes elegir si trabajar con Confluence Cloud o Confluence Data Center. Para decirte, es rápido, Confluence Data Center lo contratarás si quieres una solución server con mínimo 500 usuarios. Por su parte, solución de Confluence Cloud es gratis con suscripción mensual o anual para hasta 10 usuarios. Si la quieres para más de 10 usuarios, puedes elegir entre las ediciones standard, premium o Enterprise.
Si estás buscando un partner para que te gestione las licencias y los servicios de soporte, puedes ponerte en contacto con nosotros, ya que somos Gold Partner de Atlassian.
Por último, te recordamos que tenemos abiertas las inscripciones de formación sobre herramientas de Atlassian: Jira, Confluence o Bitbucket. Si estás buscando formación a medida o quieres consultar los cursos que ofrecemos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario.
Ahora ya tienes los conocimientos necesarios para crear wikis colaborativas en Confluence.
¡Aprovéchalos y transforma la colaboración y comunicación en tu empresa!