Telvent, la compañía tecnológica adjudicataria del proyecto CATS (Centro de Atención Telefónica Sanitaria) de la Consellería de Sanidad de la Generalitat Valenciana, que da servicio a todos los usuarios de los sistemas de información de la sanidad pública valenciana, ha renovado la contratación con excentia para once meses más. Llevamos 4 años trabajando juntos en este proyecto para la atención a los usuarios de los sistemas de información sanitaria y en Telvent han decidido seguir contando con nosotros. Hemos destinado a una de nuestras compañeras a tiempo completo para asegurar la calidad de los procesos: realización y actualización del mapa de procesos, mejora de procesos, indicadores y cuadros de mando, seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y propuestas de mejora continua.
Como expertos reconocidos en la materia, estamos muy contentos de seguir ayudando a Telvent en la realización del proyecto y esperamos tener la oportunidad de futuras colaboraciones.